Lowongan Kerja Customer Service Representative Flintex Consulting

Posisi customer service saat ini sedang banyak dicari. Banyak perusahaan yang membutuhkan seorang customer service. Customer service adalah orang yang setiap aktivitasnya ditujukan untuk memberikan kepuasan pelanggan. Memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan. Flintex consulting membuka lowongan kerja customer service untuk menempati kekosongan posisi tersebut.

Profil Flintex Consulting

Flintex consulting adalah sebuah agen perekrutan terkemuka di singapura. Perusahaan ini adalah spesialis dalam bidang teknologi, BFSI, Sumber Daya Manusia dan Akuntansi. Perusahaan ini melayani kebutuhan seperti mencari kandidat untuk pekerjaan individu dan perusahaan yang mencari karyawan yang tepat untuk menjalankan bisnis mereka. 

Perusahaan ini mampu menjembatani kebutuhan dan tuntutan dari klien individu dan perusahaan ini memiliki keahlian dibidang industri yang luar berbasis klien yang dipilih memungkinkan perusahaan ini untuk mengembangkan karir yang baik. Perusahaan ini menempatkan keahlian karyawan dengan lowongan yang ada sesuai dengan kemampuan dan keahlian yang dimiliki setiap karyawan. Perusahaan ini menggunakan metode rekrutmen yang efisien, sistematis, dan sangat persis yang melampaui standar industri. 

Baca Juga : Lowongan Kerja Merchandiser Westpack Limited di Surabaya

Flintex consulting telah berhasil berkolaborasi dengan banyak perusahaan, vendor dan klien yang terkemuka. Perusahaan ini juga menawarkan pengalaman berharga untuk anda yang ingin bergabung. Perusahaan ini juga mengajak anak muda untuk bergabung agar bisa mengasah skill dan kemampuan yang dimiliki. Perusahaan ini juga ingin mengajak anda untuk mengetahui potensi diri anda. Adapun perusahaan ini memiliki kurang lebih 50 pekerja yang membantu perusahaan dalam melakukan pekerjaan. 

Kualifikasi Lowongan Kerja Customer Service yang Dibutuhkan

Customer service memegang peran yang sangat penting di dunia bisnis. Customer service bertugas untuk memberikan pelayanan dan membina hubungan baik dengan customer. Adapun tanggung jawab dan tugas seorang customer service adalah menarik pelanggan yang berpotensial akan membeli produk dengan menjawab pertanyaan seputar produk dan memberi pelayanan yang baik.

Dapat membuka akun pelanggan dengan merekam informasi akun. Kemudian memelihara catatan pelanggan dengan memperbarui informasi yang ada. Dapat mengatasi masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan, menentukan penyebab permasalahan, memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah, mempercepat koreksi atau penyesuaian dan menindaklanjuti untuk memastikan resolusi. 

Selain itu customer service harus bisa memelihara akun keuangan dengan memproses penyesuaian pelanggan. Dan yang paling penting dapat merekomendasikan produk atau layanan potensial kepada manajemen dengan mengumpulkan informasi pelanggan dan menganalisis kebutuhan pelanggan. Seorang customer service juga harus bisa berkontribusi pada upaya tim dengan mencapai hasil terkait sesuai kebutuhan. Mengurusi kebutuhan yang berhubungan dengan materi atau perencanaan tentang ketersediaan produk. 

Baca Juga : Lowongan Kerja PPIC Staff PT AMG Plastic Industry

Mengingat banyaknya tanggung jawab dan tugas seorang customer service maka perusahaan memiliki kualifikasi untuk calon kandidat yang melamar. Adapun kualifikasi lowongan kerja customer service yang ditentukan oleh perusahaan adalah sebagai berikut : 

  1. Kandidat memiliki Pendidikan minimal diploma atau S1 di jurusan manajemen bisnis atau manajemen ekonomi
  2. Kandidat memiliki pengetahuan tentang layanan pelanggan
  3. Dapat berorientasi pada tim dan fleksibel
  4. Memiliki keahlian komunikasi yang baik

Kriteria Lowongan Kerja Customer Service yang dicari Oleh Perusahaan

Perusahaan ini memiliki kriteria untuk calon kandidat yang ingin melamar pekerjaan. Ini dikarenakan untuk menjalankan pekerjaan, seorang customer service harus memiliki keahlian dan skill yang mumpuni. Berikut ini kriteria lowongan kerja customer service yang diinginkan oleh perusahaan :

1. Selalu Tersenyum Ramah

Pekerjaan seorang customer service melibatkan diri langsung kepada konsumen. Untuk itu salah satu layanan yang harus diberikan kepada konsumen adalah dengan tersenyum ramah. Konsumen akan merasa senang dan nyaman apabila dilayani dengan senyum yang ramah. Ini juga baik untuk mengambil kepercayaan para konsumen kepada perusahaan. 

Seorang customer service harus bisa mengambil hati konsumen untuk pertama kalinya. Karena ini akan membuat seorang klien percaya dengan perusahaan. Jika kesan pertama yang didapatkan oleh pelanggan tidak baik, maka pelanggan akan enggan untuk kembali lagi dan tidak percaya dengan perusahaan. 

 2. Perhatian dan Sabar kepada Customer

Setiap customer memiliki sifat dan perilaku yang berbeda-beda. Untuk itu seorang customer service harus memiliki sikap sabar. Seorang customer service harus memiliki kesabaran yang tinggi untuk menghadapi konsumen. Seorang customer service tidak boleh terbawa emosi karena konsumen. Bagaimanapun tingkah laku konsumen, seorang customer service harus tetap memberikan perhatian untuk konsumen. Karena sikap perhatian yang ditunjukkan membuat konsumen merasa mereka diperhatikan dan merasa mereka dihargai. 

Baca Juga : Lowongan Kerja Sales Executive PT Moka Teknologi Indonesia

3. Kemampuan Komunikasi yang Baik

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik tentu saja dibutuhkan oleh seorang customer service. Karena customer service harus bisa menjelaskan detail tentang produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Untuk itu komunikasi yang baik dan jelas sangat diperlukan. Hal ini agar konsumen merasa nyaman dan lebih tahu tentang apa saja produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Komunikasi yang baik tentu sangat berpengaruh besar untuk konsumen. Mereka akan merasa nyaman ketika apa yang mereka tanyakan mendapat jawaban yang memuaskan. 

Bagi yang para calon pelamar yang telah memenuhi kualifikasi dan kriteria lowongan kerja customer service yang dicari, bisa langsung mengirimkan semua persyaratan yang dibutuhkan di bawah ini. 

Demikian informasi mengenai lowongan kerja customer service pada perusahaan. Semoga informasi ini bisa bermanfaat bagi para pembaca khususnya yang sedang mencari lowongan pekerjaan ya!

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Idlowongankerja.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.

About Josua Rifandy

Avatar
Saya adalah seorang Entrepreneur Muda yang sedang aktif di dunia bisnis digital. Dalam menjalankan kehidupan saya memiliki Prinsip untuk Tidak Berhenti Belajar, Tidak Berhenti Bermimpi, dan Tidak Menyerah di Tengah Jalan. So tunggu apalagi, Ayo raih mimpi Mu.

Check Also

lowongan kerja supervisor

Lowongan Kerja Supervisor Telemarketing Alam Sutera PT Gogomedia Visindo di Tangerang

Saat ini banyak perusahaan yang mencari calon pekerja sebagai supervisor, karena posisi ini sangat penting …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *